Politique de confidentialite de CytexAutomation.com

1. Introduction

Bienvenue sur CytexAutomation.com (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos »). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer, conformément à la législation tunisienne en vigueur, notamment la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, sur la manière dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En accédant à notre site ou grâce à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données collectées via ce Site est :

CytexAutomation:

Site web : www.cytexautomation.com

Email de contact : hello@cytexautomation.tn

Adresse: 9, avenue du Japon, Montplaisir, 1073, Tunis

3. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données que vous nous fournissez directement

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre entreprise
Informations de facturation et de paiement
Contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de visite
Données de navigation via cookies et technologies similaires
Données de localisation approximative

4. Finalités de la Collecte des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir, gérer et améliorer nos services d'automatisation
Répondre à vos demandes et assurer le support client
Gérer la facturation et les transactions
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre Site
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Consentement

Conformément à l'article 27 de la loi organique nᵒ 2004/63, le traitement de vos données personnelles est subordonné à votre consentement préalable, libre, explicite et éclairé, sauf exceptions prévues par la loi (obligation légale, exécution d'un contrat, intérêt légitime de la personne concernée, etc.).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez diriger vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site
Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du Site
Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les publicités

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons toutefois les partager avec :

Nos prestataires de services (hébergement, paiement, analyse)
Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
Nos partenaires commerciaux, avec votre consentement explicite

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au principe de conservation limitée dans le temps prévu par la loi tunisienne.